TRANSFORMANDO LOS DATOS EN EXPERIENCIAS

Contact Center

Expertos en experiencia cliente.

Business Analytics

SAP BusinessObjects Predictive Analytics y nuestra suite ContactAnalytics se unifican para llevar información clave en tiempo real a nuestra compañía haciendo que sea más fácil tomar decisiones y más rentables.

Tecnología

Nuestros equipos de trabajo encuentran respuestas en tiempo real y logran que la toma de decisiones sea más rápida.

Somos un CONTACT CENTER especializado en resultados

Rainbow Comunicaciones es un contact center formado por profesionales con más de 20 años de experiencia en el sector y con más de 700 operadores de los cuales 200 son bilingües en 8 idiomas. Contamos con 770 puestos, 700 están ubicados en nuestras plataformas de Madrid y Barcelona, 70 puestos inhouse

Realizamos campañas de todo tipo, tanto de emisión como de recepción bien desde nuestras plataformas , 7 días a la semana, 24 horas al día, para lo cual todos los puestos están equipados con las últimas tecnologías, CRM y plataforma multicanal (teléfono, email, fax, chat).

Asesoramos a nuestros clientes para hacer crecer su negocio a través de una metodología de trabajo y tecnología adecuadas para optimizar su inversión y alcanzar los objetivos empresariales.

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